尊敬的客户：沙特阿拉伯修订规定：货物包含不可接受的物品,危险,危险货物，将根据货物的价值进行罚款，并且提供官方的发票此外，我们将会把对那些违反规定的发件人列为黑名单，请知悉那些少申报或者错误申报的是被禁止的。所有被怀疑和错误申报的产品会手动搜查，这个程序将会延迟至少3个工作日为了在沙特阿拉伯有个顺利的通关，请不要寄送以下产品：*各种各样的激光指针用摄影机/智能手表/眼镜/视频笔*各种各样的电微波灭虫器*所有材料隐藏汽车板块*间谍相机和眼镜*各种各样的无人机摄像头/没有摄像头*各种包含隐藏摄像头的产品*金属感应装置*各种望远镜*各种跟酒精有关的产品*各种武器配件*各种性用品（包含按摩工具）*各种跟偷听装置有关的产品（间谍装置）*GPS*无线交流装置*宗教物品*各种DG物品比如PI965和PI968电池以及移动电源

尊敬的客户，您好，感谢您对我司一直以来的支持，我司现开放在线操作如下1.在我司网站会员注册页面填写贵司资料并保存，我司相关人员审核无误后，系统自动定制您的账号密码，会员可凭账号密码登入您的专属后台。为保密起见，您可随意更改自己的密码2.后台功能：订单管理，运费计算，会员最低价格专享，查看账单，重量查看，发货量监管，自助填写运单，运单打印，发票打印，快递价格查询，空运价格查询，快件自动跟踪，问题件反馈，偏远查询，报价最新信息等功能，为您贴心设计的专业管理系统3.系统记录每一票货的所有操作过程，包括重量确认、金额、其他费用、目的地等相关信息。即便操作中出现失误、也可做到有据可循。系统连接四大国际快递公司网站，自动对运单进行轨迹跟踪，并根据相关信息进行异常通知，从而有效提升贵司人员的工作效率。4.我司有多套优势价格，无论您是包裹发到世界的哪个角落，都可在我司一站式搞定，无需为了运价而多家询问5.感谢您对我司的信任和支持，您的所想，您的困惑，我们尽力完善

（一）快递禁运品：1、难以估算价值的有价证券及易丢失的贵重物品，如：提货单、核销单、护照、配额证、许可证、执照、私人证件、汇票、发票、本国或外国货币（现金）、金银饰物、人造首饰、手机。   2、易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品，如：火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品。  3、各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品，如：砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛英、大麻等。  4、国家法令禁止流通或寄运的物品，如：文物、武器、弹药、仿真武器等。   5、含有反动、淫秽或有伤风化内容的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品，激光视盘（VCD、DVD、LD）、计算机磁盘及光盘等。   6、妨碍公共卫生的，如尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。  7、动物、植物以及它们的标本。  8、难以辨认成分的白色粉末。  9、私人信函等。   （二）、航空禁运品： 1、威胁航空飞行安全的物品，指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。  主要有以下几类： A、爆炸品：如烟花爆竹、起爆引信等； B、气体：如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒(无排放装置，不能再充气的)、救生器(可自动膨胀的)等； C、易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机起动液、松节油、天拿水、胶水、香水等； D、易燃固体：自燃物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性碳、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴(盒擦的或片擦的)、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等； E、氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾； F、毒性和传染性物品：如农药、锂电池、催泪弹等； G、放射性物质； H、腐蚀品：如蓄电池、碱性的电池液。 I、未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。 2、任何药品。  3、其它航空禁运品，如：粉末状物品?(不论何种颜色)?、液体（不论使用何种包装）、外包装有危险标志的货品、没有国家音像出版社证明的音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴莲、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品（含玩具）等

尊敬的客户您好!感谢您对我司的大力支持，我司2016年8月燃油说明如下：DHL  2016年7月31日-8月31日 燃油费：11.5%UPS  2016年7月31日16点-9月4日燃油费：9.5%TNT  2016年7月30日-8月27日燃油费：13%FEDEX 2016年7月31日-9月4日燃油费：7.5%

2017年1月份我司燃油附加费更新如下：DHL燃油12月31日18：00点起为11.25%，UPS燃油12月31日18：00点起为11.25%，FDX燃油12月31日18：00点起为7.0%，TNT燃油12月31日18：00点起为12.75%（未含安检费）。

尊敬客户：根据燃油变更，我司燃油变更收取日期为：DHL: 从4月28日18:00后开始按5月燃油24.5% 收取。UPS: 从5月5日08:00后开始按5月燃油 22% 收取。FEDEX: 从5月5日08:00后开始按5月燃油 19% 收取。TNT: 从5月5日08:00后开始按5月燃油 21.5% 收取。

【亿邦动力讯】10月23日消息，在2018中国（杭州）国际电子商务博览会——跨境电商论坛上，海云汇执行董事章砚柏发表了主题为《如何助力跨境电商应对新汇率时代的挑战》的主旨演讲。他指出，“汇率风险”主要分为三大风险：交易、经济和会计风险。企业做汇率风险管理，目前主要由银行提供服务，银行从见客户第一面到最后真正开始跟客户交易最少要六个月的时间, 期间的流程之冗长, 涉及文件之多,都是一般企业难以忍受的。所以很多企业最后只能选择在汇率时代“裸奔”，最后就是可能面临巨亏的风险。据悉，本次会议以“新服务 新机遇 新挑战”为主题，围绕“新服务”赋能跨境贸易，跨境金融、国际物流新模式，数字化营销，合规化运营时代机遇、挑战及应对策略。进一步优化跨境电商生态链，带动传统优势产业国际化转型，提升跨境卖家效率。UMKA、PingPong、连连支付等企业参加会议。温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。以下为大会演讲实录：章砚柏：非常感谢介绍，汇率是今年很关心的一个话题。我这边展示了一个人民币汇率的走势图。大家可以看到，现在跨境电商出海碰到很大的挑战是人民币汇率市场化、国际化，今年市场特别明显。所以怎么帮助企业解决汇率风险的问题，去更好的管理汇率风险成为我们海云汇公司成立的初衷。先说一下“汇率风险”的概念，其实主要就是三大风险：交易、经济和会计风险。跨境电商最关心的还是交易风险，一百块钱美元的货收回来是650块钱人民币还是700块钱人民币。因为它影响企业的现金流、成本和利润。后两个风险还没有那么大，会计风险就是你在海外有很大的投资，投一百万美元，但是长期股权投资，每年会因为持有外币资产而会计报表以本币计价而产生记账损益波动,实际不一定产生现金流。经济风险，有些企业出口的时候会碰到，像一些大型企业去国外拿项目，你报的价格汇率风险考虑太多，价格就会比竞争对手差，导致商品失去竞争力。汇率风险还是大家非常关心的话题，怎么破解和应对就是我们公司想帮助企业解决的问题。这是人民币今年汇率的波动，上半年人民币从6.6到6.7突然升值到6.3、6.4左右，但是五六月份峰回路转，大幅贬值，昨天到6.94又创新低，一百天贬值幅度达到11%。中国外贸企业出口利润率在3%到5%之间，汇率上下变动11%，年初的时候企业算是盈利的项目，到后来可能就是亏损的项目，怎么管理好汇率风险，相信所有的跨境电商都是迫切需要解决的。另外发现一个问题就是中小企业在面对汇率风险的时候，挑战是最大的。企业做汇率风险管理，传统只有银行提供服务，银行一般通过衍生工具服务，银行从见客户第一面最后真正开始跟客户交易最少要六个月的时间，中间有一系列的KYC、开户、授信、法律文件，最后可能还告诉你不行。所以很多企业最后只能在汇率时代“裸奔”，最后自己可能面临巨大的一个亏损。还有一些我想跟企业家们分享的就是在汇率管理上有一些误区，很多企业家可能不去做任何的汇率风险管理，因为他们觉得用衍生工具、远期锁汇是投机。这个观念是错误的，你的核心还是专注自己的主业，实体经济应该专注，不管制造业还是贸易业还是流通业，应该把精力放在核心竞争力打造上，如果不做汇率风险管理，某种程度上就是投机，就是在赌人民币汇率波动对你是否有利。有一些财务人员的压力也很大，只要做汇率风险管理一定要盈利，这个观念也是错误的。我们做风险管理目标是把风险控制从不确定性变成确定性，风险转化成费用，不要自己主动承担风险。我们有些上市公司，也是同行业的制造业，利润可能几十亿，上市公司报表几十亿，但是每年的汇兑损益有十几到二十亿，所以最后评估这个上市公司是制造业公司还是对冲基金，很难判断企业本质到底是什么。而且资本市场也有一些调研，如果财务风险能够很好的控制和管理，控制在一定的幅度之内，这个公司的股价就会溢价10%到20%的空间，资本市场会为企业的优秀管理买单的。海云汇能给企业带来什么差异化的竞争力？海云汇本身我们是海尔金控旗下的企业，我们员工的核心骨干也是交易室出身的。举简单的一些例子，比如在全球，非洲、欧洲，我们自己总结了一些当地外管的政策，像以前在非洲的时候，碰到西非法郎货币怎么出来；在埃及碰到的埃及镑问题，钱能进去但是出不来，还有墨西哥的比索怎么去锁定。再一个前两年俄罗斯的工厂也碰到卢布大幅的升值贬值，企业如何去应对。在业务全球化推进过程中，我们积累了丰富的外汇管理经验，包括处理当地货币的风险，包括在当地的资金融通、跨境资金流动、全球现金池管理等等，我们都有一整套多年积累的解决方案和指引，我们非常希望能把这些经验和这些知识赋能给跨境电商平台，让他们更好的应对不同国家的汇率风险，外管政策。这边是讲了规避风险如何开展，最主要先要评估风险有多大，然后怎么建立一个很好的一个授权体系，公司的财务人员要能拿到足够的授权，谁负责做交易、谁负责付款、谁负责记帐，要有完整的体系才能更好的管理企业的汇率风险。我们这些信息还是很价值的，特别是比如远期汇率，一般大家在平常的网站上不一定能看到，我们的公众号虽然每天价格是实时的，可以让企业看到人民币汇率现在的价格和一年以后的价格到底在多少，看人民币汇率一个月以后的价格和现在的价格就会有差价，那边看到我们的美元的利率，现在实时价格在多少。这些价格展示还是很有价值的，因为我也是银行出来的，前几年太阳能企业做了大量的远期结汇，他们的价格当时是欧元，很多的盈利利润，但是企业不知道远期的利润，因为某些原因把合同解约，因为企业不同金融工具的应用问银行可不可以解约，而且不交钱。企业在合同上盈利了200万欧元，银行跟他说不罚款你可以解约，企业放弃了两百万欧元的领域，说明这个领域你不懂，会被竞争对手吃掉你的利润，可能你还感恩戴德的是银行帮了他的忙，所以还是要把这些金融信息，市场的信息公开给大家，让大家在真正汇率的风险当中更好的管理自己的情况。这是我们与合作伙伴正在研发的一个线上汇率风险管理系统，现在已经跟敦煌网有落地的项目，希望能把这些汇率风险管理的能力赋能给中小企业。现在马上能做到的效果是，某些跨境电商平台上面有成千上万的小卖家，我们可以在系统内把它的订单拿出来，交易信息拿出来，这个系统可以帮跨境电商的商户算出自己面临多少汇率风险敞口，人民币波动1%到2%，企业的损益会是多少，旁边可以做一个一键成交，这样跨境电商商户就可以随时锁定汇率风险，这是我们正在开发而且马上上线的项目。这是我们正在开发的一个价格锁定全年汇率的产品。还有就是一些远期产品。这个是我们可以给大家提供一些汇率风险管理的咨询。因为企业在面临汇率风险的时候可能会面临很多金融工具的选择，并不知道怎么更好的决策，我们可以给企业根据他们的情况量身定制他们的锁汇方案。这个方案也是不久前落地的方案，是一站式金融服务，也是和跨境电商合作，它的出口我们可以提供美元贷款，先帮助企业做美元贷款，再做美元兑人民币的远期锁定，出口企业就可以很快的周转现金流。另外分享的一个案例是这两年很多企业在海外发债，发债货币是美元，用途是人民币，发债企业面临美元对人民币汇率风险需要锁定。目前人民币汇率有境内和境外两个市场，但两个市场流动性差别很大，尤其是五年期的，像我们去境内市场买五年的美元人民币远期，市场根本没有报价，只有一年的价格。我们就利用境外USDCNH市场，USDCNH市场是有五年期远期报价的，这种情况下我们先利用境外市场锁定人民币汇率，过一段时间再把境外交易平盘转到境内市场重新锁定，这样就解决了公司5年期锁汇的问题。所以海云汇的价值就是可以帮助公司充分利用境外境内两个市场，找一个最优的汇率风险管理方案，帮助企业把汇率风险降到最低。大家有需求，欢迎大家随时和我们联系，我们很愿意给大家提供更多的一站式跨境金融的服务。

1、【美国邮政或退出邮政联盟 廉价中国商品恐将躺枪】彭博社称，川普命令美国邮政局退出由192个国家组成的邮政联盟，可能会打击那些习惯于在eBay和亚马逊等平台上找便宜货的美国购物者，而来自中国的一美元瑜伽裤等廉价商品将沦为最新牺牲品。由于邮政公约，将货物直接运送给消费者是相对实惠的。当美国撤出时，对那些兜售廉价消费品的中国公司而言，可能会有数千个listing消失。该公约规定了各国邮政服务配送来自其他国家邮件和小包裹的费用，使得贫穷和发展中市场的运费低于发达国家，基本上为中国商人提供了1.7亿美元的年度补贴，将产品直接运往美国家庭。上海美国商会供应链委员会主席Gary Huang说：“eBay和其他平台上的中国卖家可能会消失，或者至少他们卖货给美国人不那么容易了。这是他们多年来在美国击败当地卖家的巨大优势。”2、【外媒：亚马逊常春藤计划（Amazon Vine Reviews）对第三方卖家不利】据外媒报道，亚马逊正在利用其常春藤计划（Amazon Vine Reviews），向消费者发送自己的产品为自营产品获取review，这对亚马逊上的第三方卖家是相当不利的。今年，亚马逊(Amazon)因所谓的虚假评论和商家购买评论的指控而受到抨击。作为回应,他们严格的要求消费者在亚马逊上留下评论和在某些情况下阻止评论,除非他们是亚马逊验证购买评论表明亚马逊知道审稿人实际上在亚马逊上购买,所以已经确定,他们自己的产品。毫无疑问，评论严重影响买家的行为，拥有大量评论也可以作为亚马逊搜索排名的信号。与评价很少或没有评价的同类产品相比，经过大量评价的产品更有可能被推销给消费者，并接近搜索结果的顶部。3、【eBay更新卖家服务指标】据消息获悉：一个月前，eBay宣布在英国对eBay服务标准的处罚推迟到2019年2月1日执行。如今4个半月的喘息时间过去了一个月，卖家需在2月之前做好调整，以避免被罚款。值得注意的是，额外的4％无上限的服务指标惩罚已经在其他国家和地区应用了，例如在美国的eBay.com上。如果卖家有eBay.com eBay帐户，可仔细检查相关指标。eBay也将提供指导和视频教程，以帮助卖家了解新的指标。eBay方面表示：“我们不会直接给在eBay.co.uk上的卖家申请附加费，在2019年2月1日之前，卖家这有时间了解新的服务指标，并在必要时抓住机会提高评级。在接下来的几周内，我们还将提供有关服务指标如何运作的新指南，以及视频教程，以解释帮助卖家在易趣上的销售提供支持。”4、【外媒：特朗普要退出万国邮联，遭殃的可能是美国出口商】据悉，美国退出万国邮政联盟可能将损害到美国出口商，并产生其它后果，国际邮政咨询组织（International Mailers Advisory Group ，简称IMAG）近日表示。该组织发布了一份声明，以回应特朗普总统提出的让终端费（terminal dues）对美国更公平的要求————特朗普指示美国邮政总局与万国邮政联盟重新谈判国际邮政费用。实际上，万国邮政联盟不只是设立了终端费，它还为全球邮政网络制定了标准。这其中包括了运营操作、自动支付系统、邮寄和集装箱化、服务质量和邮件中的危险品等标准。IMAG成员担心，成本上升、利率和运营变化的不确定性将损害美国出口商。“美国每年出口的重量在70磅以下的包裹总价值高达数十亿美元。而离开万国邮政联盟之后肯定会增加出口商的成本。”5、【阿里巴巴在英国新建两个数据中心 扩大欧洲云业务】10月22日消息，据外媒报道，阿里巴巴周一在英国开设了两个数据中心，进一步扩大其在欧洲的云业务。这两家位于伦敦的新工厂是阿里巴巴在英国的第一家数据中心，将为该地区的商业客户提供全天候的安全和工程支持，并提供实时监控。阿里巴巴云一位发言人表示，此举是阿里巴巴云部门向欧洲、中东和非洲(EMEA)扩张的一部分，该发言人还表示将在法兰克福和迪拜设立两个英国可用区。\6、【荷兰零售商Albert Heijn和Bol.com将允许消费者使用同一个账户购物】据悉，荷兰食品零售巨头Ahold Delhaize正在创造新的交叉销售机会。Albert Heijn和荷兰最大电商Bol.com合作，为消费者创建无缝网购体验，两加公司的消费者将被允许消费者使用同一个账户登录这两个在线平台进行购物。这两个品牌还为他们的快递服务推出一种联合订阅模式：订阅Albert Heijn送货上门服务的新订户将可以免费订阅Bol.com的平台优选计划（S’s Select service），和亚马逊Prime计划类似，Bol将为Select会员提供优惠的送货选择、快递代收和免费退货等服务。此外，这两家零售商还将允许消费者通过荷兰版谷歌助手（Google Assistant）进行购物。

在如何提升客户体验、践行“用户至上”的原则方面，亚马逊从来都是不遗余力、脑洞大开的。这不，根据外媒报道，亚马逊针对线上购买日用及生鲜产品收货时间长的痛点，在美国推出了“即时取货”（Instant Pickup）服务，旨在缩短消费者从订购到取货的时间。Instant Pickup服务是如何产生的？据知情人士透露，从今年6月份亚马逊以137亿美元收购全食超市后，就已经意识到，生鲜产品的销售很难从线下转移到线上。而且亚马逊工作人员通过调查得知，现在很多大学生在购买一些生活用品和生鲜类产品时，都不愿在便利店排队，也不喜欢与便利店店员多费口舌，而是更倾向于依赖智能手机搞定这一切。因此，亚马逊先加州大学伯克利分校等5所大学内推出了“Instant Pickup”提货点服务。亚马逊将进一步推广Instant Pickup服务考虑到便捷贴心的服务是永远不会被人们所拒绝的，亚马逊计划在年底前将Instant Pickup服务推广至广大的非大学地区，比如芝加哥林肯公园等公众场所。其实，早在2015年，亚马逊就开始在美国开通取货点服务，截至目前共开通了22个美国取货点，主要用于方便消费者当天取货。而这次亚马逊推出的“即时取货”服务将依赖于这些取货点，并将在伯克利、洛杉矶、亚特兰大、哥伦布、俄亥俄等地大范围推广。客户通过Instant Pickup只需两分钟即可取到货物有人认为Instant Pickup服务是亚马逊快递服务的进一步拓展。可亚马逊学生项目总监李普利？麦克唐纳（Ripley MacDonald）却表示，在Instant Pickup的设计过程中，亚马逊并没有任何经验可以借鉴。Instant Pickup完全是根据学生反馈而设计出来的。亚马逊推广了Instant Pickup服务后，客户只需通过亚马逊的移动应用程序即可在提货点选择包括学生用品、零食饮料、手机壳、充电器等几百个快速销售的小商品。亚马逊员工接到订单后将在两分钟内把商品送至储物柜，而客户则可以前往储物柜，通过扫描二维码从储物柜中取货，整个过程仅需要2分钟，而且完全不需要排队或是与其他人交流。这种缩短了取货时间的便捷服务得到了学生们的普遍认可。Instant Pickup服务是亚马逊进军线下零售的新布局？与实体零售商相比，交货时间一直是亚马逊从电商进军线下零售的一大痛点，有相关媒体评论，Instant Pickup服务是亚马逊继开设实体书店和收购全食超市后进军新零售最新的一步。对亚马逊稍有了解的人都知道，亚马逊为了缩短客户取货时间不断做着努力，从Prime Now可以在一小时内收到货到AmazonFresh Pickup在15分钟内收货再到今天的Instant Pickup服务两分钟内取货，亚马逊一直在做着各种尝试。Morningstar的分析师表示，Instant Pickup服务是亚马逊更大规模进军食品杂货市场的一个自然延伸，“即时取货”可以吸引更多消费者的小额消费。